Snowcountry est l’un des e-marchands célèbres dans la vente de matériels pour le Freeski et le Snowboard. Des individus du monde entier passent des commandes sur sa plateforme. L’entreprise propose une large collection de produits de qualité et livre presque dans tous les pays.
Néanmoins, en cas de problème vis-à-vis d’une commande, d’un prix, d’une livraison, etc. de nombreux clients ne savent pas comment contacter Snowcountry. Pour parer à de tels désagréments, cet article vous apporte des réponses.
Contacter le service client de Snowcountry durant les horaires d’ouverture
Le meilleur moyen pour contacter Snowcountry consiste à appeler directement le numéro +31 85 75 00 162. Cependant, il faudra prendre en compte les horaires d’ouverture. En effet, d’un pays à l’autre, les fuseaux horaires peuvent modifier les heures de travail. Vous aurez aussi à considérer le coût d’appel et la taxation qui varient selon le pays depuis lequel vous appelez et l’opérateur.
Tous les appels téléphoniques sont traités directement quel que soit le motif chez Snowcountry. Pour vos réclamations urgentes, l’appel téléphonique demeure l’approche la plus recommandée. À titre d’exemple, il y a l’échec de votre première tentative de commande ou la création d’un compte client sur le site de Snowcountry. Sachez que les avis sur Snowcountry sauront vous aider.
Contacter Snowcountry par courriel
L’équipe de Snowcountry promet une réponse dans un délai de 4 heures pour tous les courriels reçus pendant les jours ouvrables. Cette méthode convient parfaitement pour vos problèmes non urgents. C’est également le cas pour d’éventuelles questions par rapport à un ou plusieurs produits. Certains consommateurs envoient des e-mails seulement dans le but de demander des conseils sur les produits exposés sur le site dehttps://www.snowcountry.fr/. Il en est pareil pour des éclaircissements sur des conditions générales de vente. Dans le cas où une ou des clauses vous semble floues, n’hésitez pas à entrer en contact avec l’équipe de Snowcountry. Vous n’avez pas besoin d’un motif particulier pour écrire un courriel au service client de Snowcountry. Le courriel est accessible à tous quelle que soit l’information qu’il souhaite avoir.
Est-ce possible de se rendre au siège de Snowcountry
Snowcountry n’indique pas son adresse sociale au cas où vous envisageriez de réaliser une réclamation de manière physique. En cas d’insatisfaction, vous privilégiez de la politique de retour en tenant compte des conditions associées. Quelle que soit votre adresse ou votre point de retrait, Snowcountry expédie le colis tout en vous montrant les dépenses liées aux frais de port. À tout moment, vous pouvez téléphoner ou écrire à l’équipe Snowcountry pour toute déconvenue. Par ailleurs, l’enseigne Snowcountry dispose d’un profil sur Trustpilot en cas de besoin.
