Créée dans les années 2010-2015, OPS -Store est une entreprise normande spécialisée dans tout ce qui concerne l’équipement sportif d’airsoft (armes, balles, protection,…). Elle approvisionne les plus célèbres équipes de la discipline comme Condor ou Night Evolution. Besoin de joindre Ops -Store ? Voici toutes ses coordonnées pour la joindre.
Joindre Ops -Store par téléphone
Le service clientèle Ops-store se tient à votre disposition pour toute demande de conseil ou de commande spécifique. Pour cela, il faut appeler au 02.35.00.30.01 du lundi au vendredi de 9h30 à 17h00. L’équipe de Ops -Store se fera un plaisir de vous aider.
Envoyer une lettre ou un colis à Ops-Store
Même si Internet et les réseaux sociaux ont pris une grande part dans notre manière de communiquer, il est toujours possible d’utiliser la voie postale pour l’envoi de lettres ou de marchandises. Pour écrire à Ops -Store, c’est à l’adresse suivante :
Ops -Store
Zone d’activité CAP Darnétal
Bâtiment 6
11 rue aux Juifs
76160 DARNETAL
Il faut compter environ une dizaine de jours pour que la demande soit traitée par le service clientèle OPS -Store si on prend en compte l’acheminement aller et retour du courrier.
Joindre Ops- Store par mail
Vous envisagez un retour de marchandises ? Vous êtes souvent sur Internet ? Le mail est un moyen de communication rapide qui permet de garder une trace écrite des échanges avec Ops -Store. Pour cela, il faut envoyer votre message à cette adresse : contact@ops-store.fr. Vous recevrez une réponse sous 48 heures environ.
Ops-Store présent sur les réseaux sociaux
Pour avoir une visibilité auprès des joueurs de airsoft et de générer de nouveaux clients, Ops -Store assure une présence active sur les réseaux sociaux et a même une chaîne Youtube :
Facebook :https://www.facebook.com/opsstore.fr
Instagram : https://www.instagram.com/opsstore.fr/
Chaîne Youtube :https://www.youtube.com/channel/UCJdvXhoAFeLWMAuTKIn17xQ
Les réseaux sociaux permettent non seulement de mieux connaître OPS -Store et ses produits mais aussi de discuter avec d’autres amateurs d’airsoft. Le community manager d’OPS -Store répondra à vos commentaires sous les posts ou à vos messages sur la messagerie instantanée sous 2 jours environ.
Retourner un article à Ops-Store
Vous avez un achat sur le site de Ops -Store et cela ne convient pas? Pas de problème ! Ops -Store a fixé un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de réception de votre colis. Avant toute chose, il faut contacter le service clientèle OPS -Store par mail ou par téléphone ou en cliquant sur le lien suivant https://support.ops-store.fr/pour convenir des conditions de retour. Sauf si le colis est perdu ou endommagé par le transporteur engagé par OPS – Store, les frais d’envoi sont à la charge du client. Enfin, les articles doivent être renvoyés neufs et dans leur emballage d’origine.
