Maty est une marque française de bijouterie / horlogerie originaire de Besançon. Depuis 1951, la maison propose des bagues, colliers, alliances, montres ect. Allant de prix abordables à des prix plus élevés; notamment avec des matériaux précieux. Mais qu’importe le budget Maty ne brade pas sur la qualité.
Vous avez acheté un produit dans l’une de leurs boutiques ou sur internet et vous avez une réclamation ? Souhaitez-vous avoir de l’aide pour choisir un produit ? Il y a eu un soucis de commande ? Maty met tout en oeuvre afin que ses clients et futurs clients puissent les contacter facilement.
Comment joindre Maty par téléphone ?
Maty possède un numéro unique où le service client se tiendra prêt pour vous aider. Ce numéro est le 0 892 892 500. Il est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 09h à 17h. Attention le service est tarifé à 0,40€/min + prix d’un appel.
Vous souhaitez être rappelé ? pas de soucis Maty a pensé à tout. Pour cela, rendez-vous via ce lien : https://www.maty.com/nous-contacter/on-vous-rappelle.html. Vous pourrez choisir le sujet ainsi que le créneau qui vous arrange et tout ceci gratuitement.
Comment joindre Maty par voie postale ou en boutiques ?
Maty possède plusieurs boutiques en France. Ca permet de se rendre directement auprès d’un.e conseiller.e afin d’être assisté au mieux. Pour trouver la boutique la plus proche de chez vous, nous vous invitons à vous rendre sur ce lien https://www.maty.com/bijouteries.html.
Cela permettra de prendre rendez-vous depuis chez vous avec les coordonnées qui sont indiquées pour chaque boutique.
L’adresse du siège social et qui peut recevoir vos courriers est situé au :
Boulevard Kennedy
25040 BESANCON
Cedex 9
Comment joindre Maty via internet ?
Comme de nombreux sites internet, celui de Maty possède un formulaire de contact pour permettre de joindre facilement le service clientèle. Ca vous permettra de les joindre à n’importe quel moment et d’avoir une réponse écrite.
Maty est également actif via leurs différents réseaux sociaux. Vous serez tenus informés des actualités et pourrez leurs envoyer un message privé.
Facebook : https://www.facebook.com/MATY.bijoutier
Instagram : https://www.instagram.com/maty_officiel/
Linkedin : https://www.linkedin.com/company/maty-sas/
Youtube : https://www.youtube.com/user/MatyBijoutier
Vous avez besoin de plus d’informations ?
Si vous êtes déjà un client de Maty, une bonne partie des informations se trouvera sur votre espace client. Vous pourrez depuis celui-ci effectuer différentes demandes concernant votre commande.
Enfin, avant de joindre les équipes de Maty, il peut être raisonnable de faire un tour sur les différentes Foires Aux Questions disponibles sur le site internet. Les questions fréquemment posées y sont traitées, et plus encore.
FAQ : https://www.maty.com/faq.html
FAQ Market Place : https://www.maty.com/marketplace/faq-maty.html