Mabéo Direct est une entreprise spécialisée fournissant du matériel industriel aux professionnels. Pour tous les besoins en équipements de protection, en produits consommables ou en outils, leur catalogue est vaste et permet à chaque entreprise de se fournir facilement.
Toutefois, il peut parfois être nécessaire d’entrer en contact avec le service client de la marque. Afin de joindre Mabéo Direct, plusieurs possibilités s’offrent à vous.
Par quels moyens est-il possible de joindre Mabéo Direct ?
Les équipes du service client de Mabéo Direct peuvent être contactées de différentes manières. Dans un premier temps, il vous est possible de les joindre par voie téléphonique. Par ailleurs, il est possible de leur envoyer un e-mail ou de leur écrire par un formulaire dédié depuis le site web de la société.
Comment joindre Mabéo Direct par voie téléphonique ?
Afin de pouvoir contacter Mabéo Direct par voie téléphonique, il vous suffira de les appeler durant les heures d’ouverture. Le service est disponible chaque jour de 8h à 18h, ce qui laisse une bonne amplitude aux consommateurs.
Pour ce faire, composez le numéro : 0 809 36 2000. Vous serez mis en relation directe avec un conseiller. Il est à noter que ce numéro est gratuit.
Comment envoyer un courriel à Mabéo Direct ?
L’équipe du service client du site Mabéo Direct peut être jointe par courrier électronique. Ce système a l’avantage d’être disponible en permanence. Un agent vous répondra dans les meilleurs délais et prendra en charge votre demande.
Afin de leur écrire, il vous suffit d’envoyer un courrier à l’adresse suivante : service.clients@mabeo-direct.com. Dans ce courriel, pensez à être le plus précis possible. Si votre demande de contact fait suite à un achat déjà effectué sur le site du fournisseur, pensez à rappeler vos coordonnées et le numéro de la commande. Au plus vous donnerez d’informations concrètes, au plus votre demande pourra être traitée rapidement.
Comment contacter Mabéo Direct par leur site web ?
Directement depuis le site web officiel de la marque, il est possible d’envoyer un message aux équipes de Mabéo Direct. Pour ce faire, il vous faudra au préalable vous rendre sur la page de formulaire. Il vous suffit alors de remplir les différents champs comme demandé.
Saisissez avec soin votre demande dans la catégorie « Message » en prenant soin à sélectionner la bonne catégorie. De la même manière que pour le courriel, pensez à donner le plus d’informations précises dans votre message.
En agissant ainsi, vous facilitez le travail de l’équipe du service client et vous assurez une résolution plus rapide de votre problématique. Sur la deuxième partie de la page, indiquez vos coordonnées personnelles puis cliquez finalement sur « Soumettre » pour envoyer votre message.