Les Petits Raffineurs sont spécialisés dans la vente de produits pour les enfants âgés de 0 à 6 ans. En ligne ou en boutique, la marque propose une sélection de vêtements, jouets, peluches, cadeaux de naissance, décoration et articles de puériculture.
Vous avez une question sur votre commande ou besoin d’un conseil sur un produit ? Le service client des Petits Raffineurs est à votre disposition. Vous pouvez contacter leurs conseillers par téléphone, email ou via le chat. Découvrez dans cet article toutes les coordonnées pour joindre Les Petits Raffineurs.
Contacter Les Petits Raffineurs par chat
Les Petits Raffineurs ont mis en place un service de chat disponible du lundi au vendredi de 10h à 18h. Pour accéder au chat, il vous suffit de vous rendre sur le site internet Les Petits Raffineurs https://www.lespetitsraffineurs.com/ et de cliquer sur la pastille en bas à droite de votre écran. Vous pouvez alors formuler votre question ou vous laisser guider en cliquant sur l’une des rubriques qui s’affichent. N’hésitez pas à utiliser ce service de chat pour obtenir une réponse rapidement.
Contacter Les Petits Raffineurs par email
Vous pouvez contacter Les Petits Raffineurs par email à l’adresse suivante : contact@lespetitsraffineurs.com. Des conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 10h à 18h pour répondre à toutes vos questions concernant votre commande, votre compte client ou le service de livraison.
Afin de simplifier le traitement de votre demande, n’oubliez pas d’indiquer dans votre email toutes les informations qui pourraient être utiles au conseiller qui va s’occuper de vous. Par exemple, notifiez votre numéro de commande si vous rencontrez un problème de livraison ou la référence d’un produit si vous souhaitez des renseignements complémentaires.
Contacter Les Petits Raffineurs par téléphone
Les Petits Raffineurs sont joignables par téléphone au 01 86 47 77 55. Le service client est disponible du lundi au vendredi de 10h à 13h puis de 14h à 18h. Ce numéro n’est pas surtaxé et sera facturé au prix d’un appel local. Pour faciliter votre appel, assurez-vous d’avoir toutes les informations indispensables au traitement de votre demande comme la référence du produit, votre numéro de commande ou compte client.
Consulter la FAQ des Petits Raffineurs
Les Petits Raffineurs proposent sur leur site internet une page FAQsur laquelle vous trouverez la réponse aux questions les plus fréquemment posées par les clients. Vous pouvez utiliser la barre de recherche ou naviguer via les rubriques qui s’affichent comme ma commande, mon compte ou encore nos produits. N’hésitez pas à consulter cette page avant de contacter le service client des Petits Raffineurs.
