Just4camper est une équipe de spécialistes de la vente à distance d’accessoires et d’équipements de camping et de véhicules de loisirs. Avec plus de 10 ans d’expertise, cette équipe de professionnels oeuvrent pour offrir les meilleurs produits aux meilleurs prix.
Ils souhaitent également assurer un service client toujours joignable et une gestion personnalisée du service après-vente. Pour cela, ils permettent aux clients de joindre un conseiller de diverses façons, afin d’être aidé dans ses choix et d’obtenir des réponses à ses questions.
Contacter Just4camper par téléphone
Il est possible de contacter les équipes de Just4camper par téléphone. Les spécialistes de Just4camper mettent en avant leur numéro de téléphone en l’affichant à différents endroits sur leur site. Vous pouvez contacter les conseillers de Just4camper au 04 86 25 75 49 qui est disponible de 8h30 à 19h du lundi au vendredi et de 9h à 18h le samedi. Sans préciser exactement le tarif, il revient au coût d’une communication locale depuis un poste fixe, hors surcoût de votre opérateur.
Contacter Just4camper par Mail
Le formulaire de contact se trouve dans la rubrique « Contactez-nous » en haut à droite de la page d’accueil ou en bas de cette même page. Dans cette rubrique, vous trouverez de nouveau le numéro de téléphone mais aussi une adresse email à contacter contact@just4camper.fr. Pour contacter Just4camper par email, n’oubliez pas d’indiquer votre numéro de commande si besoin.
Ils assurent répondre dans les meilleurs délais de 8h30 à 19h du lundi au vendredi et de 9h à 18h le samedi. Le formulaire de contact est simple et rapide à remplir. Il vous est demandé d’indiquer votre adresse email, le sujet de votre demande et de rédiger un message associé. Vous pouvez également joindre un fichier en option.
Joindre Just4camper grâce à la rubrique d’aide
En bas à droite de la page principale, vous avez une fenêtre qui s’ouvre affichant le message suivant « Besoin d’aide ? ». À travers cette fenêtre, vous serez d’abord en contact avec un conseiller virtuel de Just4camper pour répondre à vos questions. Toutefois, s’il n’est pas en mesure d’y répondre ou que votre demande est spécifique, vous serez mis en relation avec un autre conseiller.
Les autres moyens d’obtenir des réponses à vos questions
Le site Just4camper anticipe vos questions et y répond au travers d’une foire aux questions. Dans cette foire aux questions, vous aurez des réponses à vos questions sur les thèmes suivants : les retours, le paiement, la commande, le produit, votre compte et la livraison.
En dernier recours, les équipes de Just4camper sont également joignables sur leurs réseaux sociaux, Twitter, Instagram et Facebook. Ils sont affichés au niveau de la page d’accueil et du formulaire de contact.