Voulez-vous contacter le service clientèle d’Hermès ? Besoin de plus d’informations ou de faire une réclamation ? Il est désormais possible en tant que client d’utiliser les différents moyens de communication que la société met à disposition. Cette entreprise réputée dans la qualité d’exception des produits qu’elle met en vente ne cesse d’améliorer ses façons de faire pour attirer plus de clients et de fidéliser encore plus ceux qui le sont déjà.
Hermès, une marque qui fait fureur dans le secteur de la mode
Synonyme de luxe intemporel et d’excellence, Hermès est une marque que vous n’êtes pas prêt d’oublier facilement. Cette entreprise familiale a su conquérir le cœur de milliers de gens depuis son existence il y a maintenant plusieurs années. Cette maison de luxe a fait donc perdurer des savoir-faire inédits et ancestraux. Son expansion est tout simplement sans limite.
La preuve, c’est que la marque vient récemment d’annoncer son entrée dans le monde du maquillage et tout ce qui vient avec. Que vous cherchiez des sacs de marque, des ceintures, des rouges à lèvres ou même des objets de décoration d’intérieur, vous y trouvez sans doute tout ce dont vous avez besoin. De plus, un service clientèle est disponible dans la semaine pour vous aider.
Les différents moyens de contacter Hermès ?
Hermès met à disposition un service de renseignement pouvant mettre les clients en relation avec le service que chacun d’eux demande, et ce, selon l’outil de communication qu’ils disposent.
Contacter Hermès par téléphone
Que vous souhaitiez avoir plus d’informations sur les produits mis en vente par Hermès, sur les horaires d’ouvertures de son magasin ou sur les conditions de vente, vous pouvez vous servir de votre téléphone et appelez au : 01 40 17 49 20. Ce moyen semble toujours être plus fonctionnel et efficace pour avoir des réponses rapides.
Quoi que vous ayez commandé, sachez que vous avez un délai de rétraction de 15 jours à compter de la date de livraison de la marchandise. Si vous souhaitez retourner un produit, il est important de garder en parfait état son emballage d’origine et n’oubliez pas de l’accompagner de la facture à laquelle vous l’avez acheté.
Cependant, vous devez savoir que seuls les produits que vous avez achetés en ligne pourront être remboursés ou échangés. En boutique, vous pouvez toutefois effectuer un échange, mais non pas un remboursement.
Contacter hermès par mail
Voulez-vous joindre le service client Hermès, mais vous ne savez pas comment faire ? Quelles démarches il faut suivre ? Vous pouvez juste remplir le formulaire de contact mis à disposition sur le site officiel d’Hermès https://www.hermes.com/ ou encore envoyer un mail à l’adresse suivante : service.fr@hermès.com ou sur https://www.hermes.com/.
Contacter Hermès par courrier
Si vous optez pour cette voie, voici l’adresse : Hermès International, 24 rue du Faubourg Saint Honoré, 75008 Paris.