Flixbus est une entreprise Européenne de transport de passagers fondée en 2013. Elle propose des voyages en autocar à travers toute l’Europe à des tarifs compétitifs.
Proche de sa clientèle, Flixbus offre une haute qualité de service et demeure novatrice dans des domaines tels que l’écologie, le développement durable ou le confort de ses passagers.
Si vous souhaitez contacter Flixbus, nous vous détaillons ici la procédure à suivre.
Contacter Flixbus : 3 possibilités
Flixbus dispose d’un service client disponible 7j/7 et 24h/24 joignable par téléphone ou par e-mail.
Contacter Flixbus par téléphone
Flixbus étant une entreprise internationale, chaque pays dispose d’un numéro dédié :
– France (Ligne fixe française) : +33 (0)1 76 36 04 12
– Allemagne et la Suisse (Ligne fixe allemande) : +49 30 300 137 300
– Autriche (Ligne fixe autrichienne) : +43 820 910 340
– Italie (Ligne fixe italienne) : +39 (02) 947 59 208
– UK (Ligne fixe britannique) : +44 1 78 82 98 784
– Croatie (Ligne fixe croate) : +385 1 800 03 80
– Danemark (Ligne fixe danoise) : +45 32 72 93 86
– Suède (Ligne fixe suédoise) : +46 850513750
– Hongrie (ligne fixe hongroise) : +36 1 701 04 78
– Roumanie (ligne fixe roumaine) : +40.376.300.111
– Ukraine (ligne fixe ukrainienne) : +38 044 228 1473
Contacter Flixbus par e-mail
Pour toute demande en rapport avec votre voyage ou votre réservation : service@flixbus.fr
Si votre requête concerne davantage un partenariat ou une mise en relation professionnelle, contactez le service marketing à : marketing@flixbus.fr
Et enfin, pour le service presse, c’est ici : presse@flixbus.fr
Contacter Flixbus via les réseaux sociaux
Flixbus possède un compte sur chaque réseau social majeur (Facebook, Instagram et Twitter). N’hésitez pas à y jeter un coup d’œil pour vous tenir au courant de leurs actualités, ou des possibles changements concernant votre trajet.
Consulter la FAQ Flixbus
Grâce à une FAQ interactive, vous trouverez sur le site web de Flixbus une procédure d’aide adaptée en fonction de votre requête.
Voici quelques exemples de questions les plus fréquemment posées au sujet de Flixbus :
Quel est le délai pour annuler ma réservation ?
Vous pouvez annuler votre réservation jusqu’à 15 minutes avant votre départ.
Y’a t-il des toilettes à bord ainsi que des prises de courant ?
Tous les cars Flixbus sont équipés de WC et de prises électriques.
Peut-on apporter un vélo pendant un trajet Flixbus ?
Tous les vélos sont autorisés sauf les vélos électriques, dans la limite de 20 kilos