Suite à une mauvaise expérience avec l’une des Voitures de transport avec chauffeur (VTC) d’Eurecab, vous cherchez désespérément à entrer en contact avec ladite entreprise. Seulement voilà… Même en écumant la toile avec assiduité, vous n’êtes pas parvenu à trouver le numéro de téléphone d’Eurecab. Est-ce à dire que la compagnie française n’est pas joignable ? Absolument pas.
Pour toutes vos réclamations, suggestions et demandes d’informations à destination d’Eurecab, empruntez l’une des voies décrites ci-dessous.
Contacter Eurecab par téléphone
Quand vous avez eu besoin de joindre Eurecab, votre premier réflexe a été de vous rendre sur leur site web. Page d’accueil, description de services, engagement de la marque, … Vous avez exploré chaque recoin de l’URL https://www.eurecab.com/. Malheureusement, vos efforts sont restés vains.
C’est alors que vous avez eu l’idée de vous rendre dans la Foire aux questions (FAQ). Et même là, impossible de trouver le numéro de téléphone d’Eurecab. C’est parce que vous ne savez pas où regarder.
Pour trouver le numéro de téléphone d’Eurecab, il est nécessaire de suivre le chemin suivant : site web > FAQ > pour les partenaires / chauffeurs > pour dialoguer avec l’équipe Eurecab. Ce n’est qu’ainsi que vous pourrez dénicher le numéro de téléphone officiel de la compagnie de VTC.
Ouverte 24 h/24, et ce 7 j/7, la hotline d’Eurecab est accessible au +33 18 76 42 585. Si d’aventure le numéro sonne en vain, il reste une autre option. Composez le 01 87 64 25 85 pour entrer en contact direct avec un des opérateurs de la firme.
Désormais, vous savez exactement quels numéros de téléphone composer pour dialoguer avec l’un des personnels d’Eurecab. Dans le cas où vous seriez plus à l’aise avec les mots, vous serez heureux d’apprendre que l’entreprise de VTC a pensé à vous…
Contacter Eurecab par courrier
Vous êtes de ceux qui s’expriment beaucoup mieux au-travers des mots. C’est quand vous avez l’espace nécessaire pour laisser courir votre plume que vous êtes le plus à votre aise. Forcément, vous êtes peu enclin à contacter Eurecab par téléphone. À la place, vous préférez leur envoyer un mail au vers bien tourné.
Pour écrire à Eurecab, il n’y a qu’une seule solution : utiliser un formulaire de contact présent à l’adresse https://eurecab.zendesk.com/hc/fr/requests/new. Pour faciliter le processus, ce dernier ne comprend que quatre parties :
- adresse email : c’est le courriel au-travers duquel les agents d’Eurecab reviendront vers vous ;
- sujet : en quelques mots, présentez votre besoin. Il peut ainsi s’agir de « demande de remboursement », « réclamation concernant la transaction n° XXX », etc. ;
- description : décrivez en détail les raisons qui vous poussent à entrer en contact avec Eurecab ;
- pièces jointes : glissez des éléments pour appuyer vos propos.
Cliquez sur « envoyer ». Dans un délai maximal de 24 heures, les équipes d’Eurecab reviendront vers vous.
