L’entreprise Etsy est une grande plateforme de vente d’articles en ligne. Ayant son siège en Irlande, cette entreprise a acquis Alittlemarket.com durant l’année 2014. Ainsi, Etsy ne propose pas simplement des articles de marques mais une multitude d’article à vendre sur ses différentes plateformes.
Cependant, il arrive que certains clients d’Etsy rencontrent quelques problèmes à joindre le service client. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur les différentes manières de joindre le service client d’Etsy.
Comment contacter le service client Etsy
Il est primordial de rappeler que l’entreprise Etsy représente un marché mondial où bon nombre de produits s’achètent et se vendent comme des petits pains. Mettant en relation vendeur et acheteur du monde entier, l’entreprise Etsy met à la disposition de sa clientèle deux plateformes afin de les aider à mieux bénéficier de ses services.
Il s’agit tout d’abord de son site internet Etsy.com et de son application disponible sur mobile (smartphone). Ces deux plateformes disposent de tout ce dont a besoin sa clientèle pour effectuer leurs opérations (achats et ventes) quotidiennes.
L’entreprise Etsy a bien évidemment inclus dans son site internet, une rubrique « Aide (Faq) »afin d’aider sa clientèle à prendre contact avec son service client en cas de problème quelconque. Toutefois, il est nécessaire d’ouvrir un compte sur l’une des deux plateformes dans le but de jouir des services proposés par l’entreprise. Il faut souligner qu’arriver à joindre directement l’entreprise n’est pas chose aisée, si ce n’est pas par téléphone ou par courrier.
Comment joindre le service client de l’entreprise Etsy par téléphone ?
Il est tout à fait possible de joindre l’entreprise Etsy par téléphone en cas de difficulté. En effet, Etsy met à la disposition de toute sa clientèle un unique numéro de téléphone qui est le suivant +353 1513 7100. La clientèle de l’entreprise Etsy pourra y soumettre ses différents problèmes et préoccupations. De plus, il met également à disposition un numéro de télécopie +442035142331.
Comment contacter le service client de Etsy par courrier ?
La possibilité de joindre Etsy par courrier existe. Pour ce faire, il suffit de faire parvenir le courrier à l’adresse suivante : Etsy Ireland UC, 66/67, Great Strand Street, Dublin 1 Irlande.
Comment contacter le service client de Etsy par e-mail ?
Pour entrer en contact avec le service client d’Etsy, envoyez simplement un courrier électronique par à l’adresse e-mail suivante : legal@etsy.com.