Ecotour est une agence de voyage en ligne qui propose une large gamme de voyages, de séjours et de circuits à bas prix. Il s’agit de la 1re agence de voyage Low Cost en France. Vous souhaitez prendre contact avec Ecotour pour réserver une destination ? Déposer une réclamation ? Avoir des renseignements sur l’avancement de votre réservation ? Obtenir des informations supplémentaires sur leurs offres de séjours ?
Il vous est possible de prendre contact avec l’agence de plusieurs manières différentes (mail, téléphone, etc.). Retrouvez ci-dessous les coordonnées, les horaires, les comptes sur les réseaux sociaux et le site Internet d’Ecotour.
Comment contacter le service client d’Ecotour par téléphone ?
Il vous suffit de composer le 01 70 36 50 02 pour accéder au service client. Ecotour met à votre disposition une équipe de conseillers joignables 7 jours sur 7 pour vous assister et vous conseiller dans votre projet de voyage. Vous pouvez ainsi les joindre du lundi au vendredi à partir de 8 h jusqu’à 24 h, le samedi à partir de 9 h jusqu’à 23 h et le dimanche à partir de 10 h jusqu’à 23 h. Le tarif d’un appel vers le service client d’Ecotour est égal à celui d’un appel local. En France métropolitaine, il équivaut donc à 0,55 €/min.
Comment contacter Ecotour par Internet ?
Si vous ne souhaitez pas prendre contact par téléphone, il vous est possible de joindre le service client de l’agence par mail : service.client@ecotour.com. Il existe également un mail pour avoir des renseignements sur le suivi de votre commande : suividecommande@ecotour.com. Il est essentiel que le numéro de commande commence par ECO.
Si vous ne souhaitez pas les contacter par mail, vous avez aussi la possibilité d’effectuer le suivi de votre réservation grâce à l’application iPhone Ecotour.com. Vous pouvez ainsi consulter votre numéro de dossier, votre facture et d’autres documents essentiels pour effectuer votre voyage.
Enfin, il vous est possible de consulter les dernières offres de voyages et les informations de dernière minute d’Ecotour sur Facebook et Twitter. Vous pouvez également tenter de les contacter directement sur les réseaux sociaux par le biais de leurs messageries privées.
Comment rencontrer directement les conseillers d’Ecotour ?
La vocation d’Ecotour est de proposer d’effectuer une réservation en ligne. Il n’existe donc pas d’agences physiques sur le territoire français et il ne vous est malheureusement pas possible de rencontrer physiquement les conseillers d’Ecotour.
En revanche, vous pouvez comparer les offres de voyage d’une destination spécifique sur le site Internet de l’agence : https://www.ecotour.com/. Vous pouvez également publier des commentaires et des avis via l’application iPhone Ecotour.com.