Depuis 1955, Cuirs Guignard est une entreprise spécialisée dans les vêtements en cuir homme et femme en ligne. Elle propose aussi des santiags et de la maroquinerie tendance. Forte de son succès, l’enseigne a ouvert trois magasins physiques à La Rochelle, à Nantes et à Mauléon.
Plus qu’un simple revendeur des marques Oakwood, Redskins, Schott ou encore Sandlo, les Cuirs Guignard assurent non seulement ma réparation des vêtements en cuir mais aussi la fabrication sur-mesure. Voici toutes les coordonnées de cette entreprise spécialisée et la procédure de retour de marchandises.
Ecrire un courrier aux Cuirs Guignard
Si vous pensez qu’écrire un mail va remplacer l’adresse postale, ce n’est pas demain la veille. Envoi de documents, retour de marchandises…le courrier amené par le facteur a encore de beaux jours devant lui, même si les délais de traitement sont plus longs que les autres moyens de communication. Pour envoyer toute correspondance à l’entreprise, il faut écrire à cette adresse :
Cuirs Guignard
10 rue de la Fontaine
79700 MAULEON
Joindre le service clientèle de Cuirs Guignard par téléphone
Le service clientèle des Cuirs Guignard répond à toutes vos questions du lundi au samedi de 9h à 12h et de 14h à 19h au 05.49.81.46.94
L’avantage est que la réponse est immédiate, très pratique quand on passe commande ou qu’on effectue un retour.
Joindre Cuirs Guignard par mail
Le mail est très pratique car il est traité en 2 jours ouvrés. Le site Cuirs Guignard dispose d’un formulaire de contact en cliquant ici. Il suffit juste de remplir les rubriques demandées et de laisser un message concernant votre demande. N’oubliez pas votre numéro de commande pour que votre demande soit traité plus rapidement.
Joindre Cuirs Guignard sur les réseaux sociaux
Cuirs Guignard surfe sur la vague des réseaux sociaux pour augmenter la visibilité et gagner des clients potentiels. Côté clients, c’est une façon supplémentaire de contacter via leur messagerie instantanée où le délai de réponse est de 24 à 48 heures. On peut également commenter les posts, découvrir l’actualité et les nouveautés de la marque. Pour rappel, l’enseigne est présente sur :
– Facebook : https://www.facebook.com/CuirsGuignard
– Instagram : https://www.instagram.com/cuirs_guignard/?hl=fr
Comment faire un retour de marchandises chez Cuirs Guignard ?
Vous n’êtes pas satisfait par votre commande ? Le blouson commandée est trop petit / grand ? L’enseigne propose un remboursement à certaines conditions. En effet, il faut contacter le service clientèle par mail ou par téléphone dans les 15 jours qui suivent la réception de votre colis. Celui-ci vous donnera une autorisation de retour à glisser dans votre colis. Les articles doivent être neufs dans leur emballage d’origine. Le remboursement se fait après 15 jours après réception du colis et vérification.
