CLICKOUTIL, une entreprise spécialisée en vente, met son savoir-faire au profit de ses clients depuis 1973. Elle est la référence en termes de vente à distance grâce à ses expériences sur le marché. Ses collaborations avec les différentes grandes marques lui permettent de sélectionner les meilleurs produits.
Elle ne met en vente que les matériels et produits « testé et approuvé » par des professionnels chevronnés. D’autant plus que l’enseigne offre une meilleure expérience d’achat au client en retour, livraison, paiement tranché, service après-vente et réparation sous garantie.
Contacter CLICKOUTIL dans le cadre d’un retour de produit
Si un article ne convient pas au client, il est possible d’effectuer un retour dans les 14 jours qui suivent la commande. C’est valable pour un échange ou un remboursement. À noter que les frais de retour du colis incombent au client. Pour ce faire, l’acheteur doit intégrer son espace client. Ensuite, dans la section retour, il doit effectuer une nouvelle demande de retour et remplir le formulaire y correspondant. Il suffit de l’imprimer pour le joindre au colis qui sera prêt à être retourné.
Pour les produits défectueux ou non conforme à la commande, le client doit contacter le service client de CLICKOUTIL. Il suffit de le joindre au 04 79 72 95 95 pour convenir avec les modalités d’échanges et les modes de remboursements. Une équipe a justement été mise en place pour traiter les différentes demandes et requêtes des clients.
Joindre CLICKOUTIL pour le prolongement de la garantie des produits
Les produits ou outils proposés sur la plateforme de CLICKOUTIL présentent les mêmes modalités de vente que dans divers sites officiels. Elle dédie un « enregistrement de garanti » pour tous les produits commandés. Un enregistrement est d’ailleurs obligatoire pour avoir la possibilité d’un prolongement de garantie.
Pour l’entreprise BOSH, par exemple, l’enregistrement sur le site de CLICKOUTIL est redirigé vers son site officiel. Une fois l’enregistrement effectué, un certificat d’enregistrement est délivré. Par conséquent, le client doit l’imprimer pour conserver avec la preuve d’achat.
Pour plus d’informations, le service client est joignable au 09 70 82 12 26. Pour ce qui est des services après-vente ou SAV : toutes les questions peuvent être envoyées à l’adresse sav.outillage-electroportatif@fr.bosch.com.
Contacter CLICKOUTIL pour mieux comprendre la garantie des différents produits
CLICKOUTIL est une plateforme qui répertorie tous les produits des marques fournisseurs et collaborateurs. Elle facilite également l’expérience du client sur chaque achat. Pour les produits comme les vêtements, BLAKLADER par exemple, propose une garantie sur les coutures. Le service client de l’entreprise est disponible au +33 (0) 32 54 24 01.