En tant que client de la marque Canon, vous pouvez avoir besoin de prendre contact avec la structure, que ce soit pour s’informer sur un produit, se renseigner sur une commande, connaître les moyens de paiement ou prendre note des modalités d’expédition, etc. Pour vous aider à entrer en contact avec les équipes de l’enseigne, voici les différentes coordonnées pour communiquer avec Canon.
Adresse de Canon en France
La société Canon France est située au 14, rue Emile Borel CS 28646 75809 PARIS CEDEX 17. Il serait possible d’envoyer un courrier à cette adresse ou même des documents le cas échéant. Sinon un autre bureau est présent en Bretagne et dont l’adresse est la suivante : Les Landes de Beaugé 35341 LIFFRE.
Comment appeler Canon ?
Il existe plusieurs numéros de téléphone à appeler en fonction du service à joindre. De ce fait, il serait possible d’appeler le 01 85 14 40 00. Sinon pour le support des produits grand public, il faut composer le 01 70 48 05 00.
Quant aux professionnels désirant bénéficier du support produits, ils peuvent appeler le 0 820 12 40 40 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Alors que pour Canon Bretagne, cette branche de l’enseigne est joignable au 02 99 23 51 11.
Pour prendre contact avec le service support de Canon, il convient de composer le 0820 12 04 20. Ce service est joignable du lundi au jeudi de 8h30 à 17h30 et le vendredi de 8h30 à 16h00. Il convient de souligner qu’il serait préférable de ne contacter ce numéro qu’après avoir épuisé les ressources disponibles sous la rubrique FAQ.
Envoyer un courrier électronique à Canon
Les clients, qui préfèrent envoyer un mail à l’entreprise pour expliquer en détail leurs attentes ou pour envoyer des documents en pièces jointes, peuvent envoyer un mail à l’adresse électronique suivante : fr@support.canon-europe.com
Profiter de l’assistance de Canon
Les clients souhaitant disposer de plus d’information sur un produit, une commande, une demande de remboursement ou autres, peuvent recourir à la section FAQ. Cette rubrique offre une assistance guidée pour répondre aux attentes des clients de façon pertinente et rapide.
Contacter Canon via les réseaux sociaux
Les amateurs des réseaux sociaux peuvent utiliser ces outils pour entrer en contact avec l’entreprise et ses équipes. La structure dispose en effet de comptes sur Facebook, Instagram, Likedin et Twitter ainsi qu’une chaîne Youtube.