Afin de garantir la pérennité et la croissance d’une société, il est essentiel de garder un contact avec ses clients. Cela permet de fidéliser et d’attirer davantage d’abonnées. La compagnie Blablabus, anciennement nommée Ouibus, par exemple, a mis en place un service client de qualité.
Le service téléphonique de Blablabus
Depuis sa création en 2009, Blablabus n’a cessé d’innover ses services. Dans certains cas, il arrive que les abonnées rencontrent des problèmes liés à la réservation de leurs sièges. Au lieu d’entamer une procédure interminable, composez le 01 71 53 01 80. D’ailleurs, ce numéro est disponible sur les tickets d’embarcations.
Sachez qu’une équipe qualifiée est à votre entière disposition. Ces derniers peuvent vous fournir toutes les informations relatives aux abonnements, aux codes promos, aux cartes jeunes ainsi qu’aux itinéraires.
La disponibilité du service téléphonique
Pour plus de confort, la ligne téléphonique de Blablabus est non surtaxée. Grâce à cela, vous pouvez demander toutes les informations dont vous avez besoin sans engendrer des dépenses supplémentaires. Notez également que le service est disponible du lundi au samedi à partir de 09 heures du matin jusqu’aux environs de 20 heures.
De plus, vous pouvez entamer des procédures d’annulation ou remboursement de billet via un appel téléphonique en cas d’imprévu.
Les moyens efficaces pour contacter Blablabus par Internet
Mis à part les procédures dites « traditionnelles », vous pouvez contacter la compagnie via son site Internet. Pour ce faire, vous devez entrer le lien suivant dans votre barre de recherche : https://www.blablacar.fr/bus/companies/blablabus. C’est une plateforme dynamique qui met en votre disposition diverses informations.
Souhaitez-vous déposer une requête bien spécifique ? Ce n’est pas un souci. Cliquez sur « nous contacter » ou composez directement le lien Envoyer une demande. Ce dernier vous permettra d’accéder à un formulaire dont vous devez remplir avec votre adresse e-mail, nom, prénom, numéro de téléphone, l’objet de votre requête, une description précise de la demande.
Pour plus de précision, vous pouvez joindre des fichiers numériques à votre demande. D’ailleurs, vous pouvez réserver vos billets en ligne et recevoir un E-mail de confirmation 10 minutes après le payement.
Les autres moyens qui vous permettront de contacter la compagnie Blablabus en cas d’urgence
Blablabus est une société en pleine croissance qui ne cesse de surprendre ses habituées. Pour plus d’information, nous vous invitions à envoyer vos colis par poste à l’adresse suivante : 84 Avenue de la République, 75 011 Paris (France). En général, ce service vous répond en moins de 24 heures.