Allopneus.com est une société française créée en 2004, basée à Aix-en-Provence. Elle est spécialisée dans la vente en ligne de pneus. La société dispose aussi de 6000 centres de montage de pneus pour différents types de véhicules, allant des pneus motos aux pneus quad, en passant par les pneus auto.
Vous souhaitez acheter ou monter des pneus neufs, suivre votre commande, ou bien contacter le service client pour avoir une information ou faire une réclamation ? Retrouvez ici les différentes façons de contacter Allopneus.com.
Contacter Allopneus.com par e-mail
Vous pouvez contacter tous les services d’Allopneus.com par e-mail en remplissant le formulaire de contact à retrouver ici. Pour accéder au formulaire qui correspond au mieux à votre demande, il suffit de cliquer sur l’un des services proposés.
L’équipe d’Allopneus.com s’engage à vous répondre dans les plus brefs délais, tout au plus sous 72 heures, en dehors des week-end et des jours fériés.
Joindre Allopneus.com par téléphone
Allopneus.com met à la disposition de ses clients deux services téléphoniques ; l’un répondant aux besoins des particuliers et l’autre à ceux des professionnels. Pour les particuliers, le standard téléphonique à contacter est le 0 892 460 900. L’un des conseillers d’Allopneus vous répond du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, ainsi que le samedi de 9h à 17h. Le coût du service est de 0,40 €/minute + le prix de l’appel.
Le numéro à appeler pour joindre le service client des professionnels est le 0 811 140 088. Il est joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h. Le coût du service est de 0,06 €/minute + le prix de l’appel.
Écrire à Allopneus.com : par courrier ou via les réseaux sociaux
Pour envoyer des documents liés à l’achat ou au montage de pneus chez Allopneus.com, vous pouvez écrire à l’enseigne à l’adresse suivante : Allopneus SAS CS 30470 ; 13096 Aix en Provence Cedex 2.
Si vous êtes plutôt branché sur les réseaux sociaux, les conseillers d’Allopneus.com sont également accessibles en ligne sur le compte Facebook de l’enseigne. Ce service vous permet d’utiliser la messagerie instantanée pour avoir des informations sur le suivi de votre commande ou tout simplement vous renseigner sur un produit ou un service en particulier. Vous n’avez qu’à laisser votre message accompagné de votre numéro de commande et vous serez répondu le plus tôt possible.
Allopneus.com se soucie aussi de la protection de vos données
Si vous êtes de ceux qui se soucient de l’utilisation de vos données lors de vos achats en ligne, un service dédié à cet effet est mis à votre disposition. Pour contacter le Délégué à la Protection des Données d’Allopneus.com, n’hésitez pas à écrire à cette adresse : dpo@allopneus.com.