Air Arabia est une compagnie aérienne qui propose des vols low cost au départ des Émirats Arabes Unis, avec son siège commercial à Sharjah. Air Arabia est devenue la leader des compagnies aériennes à bas prix au Moyen-Orient et en Afrique du Nord. Elle gère deux agences étrangères, Air Arabia Maroc avec siège social à Casablanca, et Air Arabia Egypt à Alexandrie. La société couvre plus de 155 destinations dans le monde arabe et en Europe.
Joindre Air Arabia via le centre d’appels
Bien que la société préfère que ses clients la joignent en utilisant le site web pour effectuer toutes les réservations et achats de billets d’avion, la compagnie dispose également d’un centre d’appels téléphoniques les 24h du jour.
Ces centres sont actifs dans plusieurs villes de France et à travers les pays où la compagnie travaille. Ces centres sont là pour vous venir en aide si vous éprouvez des difficultés lors de l’achat de votre billet d’avion.
Pour la France, appelez le 08 90 00 23 53 pour Paris. Concernant les autres villes rechercher sur ce lien : https://www.airarabia.com/fr/centre-d%E2%80%99appels
Service à la clientèle via la FAQ sur le site Web
Si vous avez des doutes sur des points importants pour votre vol, la compagnie met à votre dispositions une FAQ ample avec de nombreux cas particuliers, que ce soit en rapport avec le prix, les réclamations; ou même si vous avez besoin d’une chaise roulante pour voyager. Pratiquement toutes les questions possibles sont présentes et bien expliquées, si vous ne trouvez pas votre réponse, contactez par les autres moyens de contact.
Service à la clientèle par courriel
Si vous désirez une réponse personnalisée vous pouvez contacter le service clientèle via un formulaire présent sur le site Web, vous recevrez la réponse par courriel aussi rapidement que possible.
Vous trouverez ci-dessous le lien pour le formulaire :
https://www.airarabia.com/fr/service-%C3%A0-la-client%C3%A8le
App Air Arabia
Si vous le désirez, vous pouvez télécharger l’app pour votre mobile et ainsi être toujours en contact où que vous soyez, facile, rapide et efficace.
Contacter via les réseaux sociaux
Air Arabia est présent dans tous les réseaux sociaux, Facebook, Instagram, linkedin, youtube, twitter et snapchat.
Si vous aimez être au courant de toutes les nouveautés et nouvelles sur Air Arabia, vous avez la possibilité de vous inscrire à sa newsletter depuis le site ou en envoyant un courriel à l’adresse suivante en expliquant ce que vous désirez savoir, le courriel est le suivant : pressoffice@airarabia.com
Une façon simple d’être toujours au courant sur les nouvelles de la compagnie et ainsi gagner en confiance. Rien de tel que de voyager avec la pleine certitude de que toutes les précautions sont prises et que votre vie et celle de votre famille est protégée.